5 ขั้นตอนในการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ – บทความคุณลักษณะ
ดูซับซ้อนในใจของผู้เจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ เรียนรู้วิธีการเตรียมตัวก่อนเข้าโต๊ะเจรจาเพื่อที่คุณจะได้เดินไปพร้อมกับความรู้ที่จำเป็นเพื่อให้ได้เปรียบเหนือคู่แข่ง จิตวิทยาที่คุณสามารถนำไปใช้ในตารางเจรจาและวิธีการใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายอินเทอร์เน็ตของคุณ
เจรจาต่อรองซึ่งเป็นจุดสำคัญของการอ้างอิงสำหรับผู้ประกอบการออนไลน์และออฟไลน์ ในสังคมปัจจุบันการเจรจาประสบความสำเร็จเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสู่ความสำเร็จสำหรับธุรกิจใด ๆ วันนี้เราจะพูดถึงสิ่งที่ฉันเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเพียง 5 ประการเกี่ยวกับการเตรียมการเจรจา
1) ใส่ตัวเองในรองเท้าของอีกฝ่าย
ใช้เวลาสำรวจมุมมองของอีกฝ่ายซึ่งจะช่วยให้คุณประเมินวัตถุประสงค์บางอย่างของพวกเขาและอาจช่วยให้คุณได้เปรียบในตารางเจรจา การสวมบทบาทเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับตำแหน่งเป้าหมายและผลประโยชน์ของอีกฝ่าย นี่จะทำให้คุณมีโอกาสเห็นตัวเองในแบบที่อีกฝ่ายจะรับรู้คุณและข้อเสนอของคุณ
2) การเตรียมการประกอบ การหาข้อมูลเกี่ยวกับอีกฝ่าย
กุญแจสู่ความสำเร็จในการเจรจาคือทั้งหมดที่อยู่ในการเตรียมงานของคุณ คุณต้องใช้เวลาในการค้นหามากที่สุดเท่าที่คุณสามารถเกี่ยวกับฝ่ายตรงข้าม ดูอย่างใกล้ชิดถึงสิ่งต่างๆเช่นเวลานี้ธุรกิจของพวกเขาเป็นอย่างไร พวกเขากำลังดิ้นรนเพราะมีการเปิดร้านใหม่เพียงข้ามถนนที่กำลังทำธุรกิจอยู่หรือไม่? เหตุผลในการขายของพวกเขาคืออะไร? tecniques เดียวกันนี้ที่กล่าวถึงในวันนี้สามารถช่วยให้คุณไม่จบด้วยข้อเสนอทางธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท เช่นการร่วมทุนการตลาดออนไลน์เป็นตัวอย่าง
คุณอาจต้องเล่นนักสืบด้วยเหตุผลหลายประการ สิ่งแรกที่นักสืบมองหาในการสืบสวนคือแรงจูงใจ กฎนี้ใช้สำหรับศิลปะการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพด้วย แม้ว่าสถานการณ์จะเปลี่ยนแปลงเสมอขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณทำงาน แต่หลักการยังคงเหมือนเดิม การเจรจาต่อรองเป็นจุดติดต่อที่ทั้งสองฝ่ายพบกันทั้งคู่ต้องการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในพื้นที่ที่ตนสนใจ
บางคำถามที่ละเอียดอ่อนอาจถามเพื่อระบุความสนใจและวัตถุประสงค์ของอีกฝ่าย
a) ฉันต้องการอะไรที่จะได้รับจากสถานการณ์นี้ถ้าฉันอยู่ในรองเท้าของอีกฝ่าย?
b) อะไรคือเหตุผลเชิงตรรกะที่ต้องการได้สิ่งนี้
c) กลวิธีที่ดีที่สุดสำหรับฉันในการดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้คืออะไร?
d) timimg ที่ดีที่สุดจะเป็นเวลาสำหรับฉันในการตั้งค่าการเจรจาต่อรอง?
e) วิธีใดที่จะเป็นประโยชน์ที่สุดสำหรับฉันในการโจมตีการเจรจาเหล่านี้ การเจรจามี 3 แหล่งหลัก การเจรจาต่อรองความขัดแย้ง / การแข่งขันการเจรจาต่อรองร่วมการแก้ปัญหาการเจรจาต่อรอง
การเตรียมการเป็นทุกอย่าง หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในการเป็นผู้เจรจาต่อรองอันดับต้น ๆ หากคุณเดินเข้าไปในสถานการณ์การเจรจาต่อรองโดยไม่มีจุดอ้างอิงไม่มีข้อสรุปใด ๆ เลยไม่มีกลยุทธ์ที่จะนำไปปฏิบัติและนำเสนอแผนของคุณ เจรจาต่อรองที่มีประสบการณ์ ค้นหาว่าพวกเขาโต้แย้งอะไรกับคุณบ้างและมีข้อโต้แย้งไว้ล่วงหน้า เรียนรู้ที่จะพูดโพล่งออกมาเพราะความประหลาดใจเป็นชื่อของเกมมันไม่ค่อยจะวิ่งไปตามแผนเมื่อคุณพบกับการแข่งขันที่แข็งทื่อ
3) เทคนิคการเจรจาต่อรองที่แตกต่างกัน
a) การเจรจาความขัดแย้ง / การแข่งขัน
หนึ่งจะเลือกวิธีการแข่งขันการเผชิญหน้าเมื่อคุณอยู่เหนือสิ่งอื่นใดส่วนใหญ่ออกมาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณเองโดยไม่สนใจสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามต้องการในการเจรจาต่อรอง นี่คือวิธีที่คนส่วนใหญ่มองกระบวนการเจรจา แต่น่าสนใจพอวิธีนี้ดูเหมือนจะได้รับความนิยมน้อยกว่าที่คุณคิด ในความเห็นส่วนตัวของฉันไม่ได้เป็นวิธีที่มีประสิทธิผลที่สุดเสมอไป มีตัวแปรมากมายที่เราไม่สามารถพูดคุยกันอย่างลึกซึ้งในวันนี้ที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเทคนิคการเจรจาต่อรองอื่น ๆ เช่นคุณเชื่อว่าคุณมีอำนาจในกระบวนการเจรจาต่อรองหรืออำนาจของ บริษัท หรือบุคคลที่คุณเกี่ยวข้องด้วย .
b) การเจรจาร่วมมือ
ในกลยุทธ์การเจรจาต่อรองนี้ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ร่วมกันที่ทั้งสองฝ่ายมีอยู่ในพื้นที่ของการอภิปรายพยายามที่จะบรรลุผลประโยชน์ร่วมกันโดยที่ทั้งสองฝ่ายในรูปแบบเดียวหรืออีกจุดหนึ่งถึงจุดที่ทั้งสองบรรลุเป้าหมายหลัก กำหนดไว้สำหรับ แต่ความทรงจำที่จำได้เสมอคือชื่อของเกมคุณจะพบผู้ที่พยายามเล่นเกมของคุณเพื่อร่วมมือกันเพื่อใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ ระวังอย่าให้เร็วเกินไป
c) การแก้ปัญหาการเจรจาต่อรอง
ในเกมประเภทนี้เป้าหมายของเกมคือทั้งสองฝ่ายมองว่าการเจรจาเป็นปัญหาที่สามารถแก้ไขได้โดยทั้งสองฝ่ายดึงโซ่เพื่อแสวงหาการแก้ไขที่น่าพอใจ หลักการชี้นำของคุณควรเป็นสิ่งที่ทั้งสองฝ่ายออกจากโต๊ะพร้อมกับความร่ำรวยหรือ benfits เพิ่มเติมในบางวิธีรูปร่างหรือรูปแบบ
4) การเตรียมกลยุทธ์ของคุณ
นั่นคือชีวิตไม่ใช่ทุกสิ่งที่สามารถคาดเดาได้ทั้งหมดดังนั้นสิ่งต่าง ๆ ก็ไม่ได้เป็นไปตามที่เราต้องการเสมอไปอย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่บรรลุเป้าหมายและสนองความสนใจของเรา มันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกำจัดสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ทั้งหมด คุณควรเข้าสู่สถานการณ์ใด ๆ ของการเจรจาต่อรองเสมอไม่ว่าจะในสถานการณ์ชีวิตใดด้วยทัศนคติที่ว่าคุณไม่มีข้อมูลทั้งหมดอยู่ในมือ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยการพยายามทำนายสิ่งที่คาดเดาไม่ได้อย่างแม่นยำ!
ฉันกำหนดกลยุทธ์คำศัพท์จากชั้นเชิงในแบบที่ว่า “กลยุทธ์คือสิ่งที่คุณทำเมื่อคุณมีอะไรที่ต้องทำกลยุทธ์คือสิ่งที่คุณทำเมื่อคุณไม่ทำ” โดยทั่วไปกลยุทธ์คือแผนภาพรวมกลยุทธ์เป็นเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อช่วยให้บรรลุแผนนี้ ฉันกำลังจะกล่าวถึงกลยุทธ์สำคัญเพียงไม่กี่ข้อที่คุณสามารถจัดการเพื่อให้ได้มาซึ่งกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพโดยรวมซึ่งเป็นประโยชน์ต่อคุณ
a) เวลา – คุณจะพยายามจัดให้มีการเจรจาในเวลาที่คุณสะดวกหรือทั้งสองฝ่าย?
b) ระยะเวลา – มีการ จำกัด เวลาหรือไม่? หรือไม่ จำกัด บุคคลที่รู้สึกรีบเร่งน้อยกว่าจะมีความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์
c) Forced The Pace – ยิ่งมีพลังมากขึ้นเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีความสามารถในการสนทนามากขึ้นเท่านั้น มันจะเร็วช้ามีน้ำใจหรือไม่ คุณจะลากสิ่งต่าง ๆ ออกไปเพิ่มจังหวะอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไปช้าลงเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้สัมปทานเพิ่มอีกเล็กน้อย
d) สถานที่ – คุณจะจัดให้มีการเจรจาที่เกิดขึ้นในสถานที่ที่กำหนดอารมณ์หรือความรู้สึกในใจของฝ่ายตรงข้ามหรือไม่? หรือคุณจะเลือกสถานที่ที่เอื้อต่อบรรยากาศของความร่วมมือมากขึ้นหรือไม่
สิ่งนี้ให้คุณคิดเพียงไม่กี่จุด ในไม่ช้าคุณจะรู้ว่าสิ่งที่เล็กที่สุดอาจส่งผลให้เกิดการเรียกร้องใหญ่สำหรับคุณหรือ บริษัท ของคุณด้วยการกำหนดกลยุทธ์ที่มีเสถียรภาพ ทำให้จิตใจของคุณเฉียบแหลมและเรียนรู้ที่จะพูดโพล่งออกมา
5) เจ๋งเหมือนน้ำแข็ง
การเจรจาต่อรองกับบุคคลที่มีประสบการณ์จะทำให้คุณได้มุมที่แน่นหนาพวกเขาจะใช้ประโยชน์จากรอยแยกของคุณ จำไว้ว่าพวกเขาจะทำการบ้านให้คุณและ บริษัท ของคุณเหมือนที่คุณทำ ผู้เจรจาหลายคนจะบังคับให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ไม่สบายใจในความพยายามที่จะปราบปรามคุณทำให้คุณพูดอะไรบางอย่างที่คุณไม่ควรมีเช่นเปิดเผยรายละเอียดของผลการแข่งขันและทั้งหมดเพราะพวกเขาทำให้คุณสับสน เหนือสิ่งอื่นใดยังคงสงบขอให้อดทนและทำทุกสิ่งเท่าที่จะทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดหรือความกดดันที่กระทำต่อคุณ เมื่อทำสิ่งนี้อีกฝ่ายจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าคุณไม่สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายและพวกเขาจะไม่ไปไหนโดยการใช้กลยุทธ์ประเภทนี้เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้มันสามารถเปลี่ยนเหตุการณ์ทั้งหมดในศาลของคุณค้นหาบทความคุณสามารถควบคุมและทำงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้วยพลังที่ค้นพบใหม่นี้อยู่เคียงข้างคุณ